FRÅGOR OCH SVAR

Inga frågor registrerade.

STÄLL EN FRÅGA

OFFERT

Skicka oss en förfrågan idag! Vi återkommer med snabba bra svar.

SKICKA FILER

Gå till den är sidan för att skicka dina filer. Om det tar lite tid för dig att skapa och skicka in filer är ett tips att lägga order nu direkt och skicka in filer i efterhand. Vi planera då för din order och du får snabbare leverans.

INFORMATION

STORLEK OCH MÅTT

Står angivet i beskrivningen på produktsidan.

HAR NI MALL TILL TRYCKFILEN?

Ja, vissa produkter har mallar och finns i så fall för nedladdning här på sidan. En mall använder du för att enklare förstå och lägga upp din layout och design.

BEHÖVS UTFALL?

Både med och utan utfall funkar, gör det som är enklast för dig. Skulle utfall absolut behövs så står det tydligt i mallen.

UPPLÖSNING

Det är enkelt för dig som kund att avgöra hur bra upplösning, skärpa, dina tryckfiler har. Titta på filen i verklig storlek (skala 1:1) på din dator. Är det suddigt eller pixligt på datorn, blir trycket därefter. Är det skarpt och fint på din dator, blir det fint när vi trycker. Tänk på att man ofta tittar på storformatstryck från ett visst avstånd. Ta ett par kliv bort från din skärm så kan du få en mer rättvisande känsla.

FÄRGER

Spara underlag och tryckfiler i färgläge CMYK. Du kan i text ange aktuella PMS-färger när ni skickar oss filer. PMS-färger finns i regel angivna i er grafiska manual, fråga er marknadsavdelning eller reklambyrå. Vi använder informationen om PMS-färger för okulär kvalitetskontroll, men det är ni som kund som ansvarar för att tryckfilen har rätt CMYK-blandning och korrekt inställningar. Ni kan även förse oss med ett fysiskt referenstryck, vilket tydligt ska anges när ni skickar in filer. Tänk på att utbyte av information och underlag kan påverka leveranstiden.

Har vi inte mottagit information om PMS-färger eller referenstryck när ni skickar oss filer, så ger ni ert godkännande att starta produktion. Ni kan inte skicka in information i efterhand, efter ni har skickat oss filer. Många lägger order utan information om PMS-färger, vilket självklart är går bra om ni så önskar.

Tänk på att upplevelsen av färger på datorskärm kan avvika från tryckresultatet, bla pga av inställningar och färgkalibrering på skärmar.

PMS-färger är en internationell standard för trycksaksproduktion, se mer information på denna sida http://en.wikipedia.org/wiki/Pantone.
Att ange CMYK-blandning är inte en giltig referens.

SVART TRYCK

För riktigt djup mörk svärta, använd CMYK-blandningen som står angiven här på sidan under ”Specifikation”. CMYK-blandning i 0/0/0/100 i blir självklart svart, men något ljusare nyans.

BILDER

Undvik komprimerande format såsom jpeg när du arbetar med din design.

SKALA

Vi vet att filer kan bli riktigt stora. Det går bra att göra tryckfiler i skala, men var noga med att justera upplösningen proportionerligt. Ange när ni skickar in filer att de är gjorda i skala.

HJÄLP SKAPA TRYCKFILER

Gå till den här sidan om du önskar anlita vår designservice för att skapa design och filer.

ANVÄNDARRÄTT OCH COPYRIGHT

Du har väl stämt av att du har användarrätt till grafiskt material/tryckfiler, tex text och bilder? Fråga din marknadsavdelning eller reklambyrå, de vet vad som gäller. Som kund ansvarar du för dina tryckfiler.

Självklart har vi alla olika kunskap kring att skapa tryckfiler. Kontakta kundservice vid frågor.

BRUKSANVISNING

Börja montera ställningen. Vik ut och klicka ihop krokarna/hakarna. Sätt sedan dit tygduken. Har du köpt till en duk till baksidan av väggen ska du montera baksidan först, sedan framsidan. Sätt kardborre baksida duk mot kardborre på ställning. Montering av duk kan underlättas om man lägger ner väggen på golvet. Börja fäst duken upptill i mitten av väggen. Tryck till och gör samma sak nertill, för att sedan trycka fast duken ut mot vardera sida.

Har du köpt till belysning i spotlights, monterar du dessa sist. Kontrollera att spotlight har plastdetalj monterade längst ut på den del som inte har lampan/armaturen. Om inte, sätt på medföljande plastdetalj. Spotlights monteras upptill på ställningen, där ställningens gångjärn bildar ett kryss. Spotlights sitter tack vare sin egna motvikt. Sätt in spotlight snett ovanifrån i ställningens kryss. Plastdetaljen på spotlighten kommer passa perfekt i ställningen. Belysning av vägg ska ske framifrån. Stark belysning bakifrån kan medföra att skuggningar av ställningen syns på framsida vägg. Detta är i regel inte ett problem eftersom det motsäger grundprincipen att väggen ska belysas framifrån.

Vid demontering börjar du stänga av och ta ner eventuella spotlights. Tänk på att dessa kan vara mycket varma så att inte något/någon kommer till skada. Spotlights ska svalna innan de packas ner. Vill du att duken ska sitta kvar på nerpackad ställning går det bra. Har du duk som sitter över kortsidor behöver du ta loss duken vid kortsidorna, det kommer annars inte gå att vika ihop väggen. Loss/haka upp krokar/hakar och vik ihop ställningen. Detta ska kunna göras utan något direkt motstånd. Är det trögt kan det vara så att du missat en krok/hake och riskerar skada ställningen. OBS! Ta alltid av duken helt och vik ihop den snyggt, för att hålla duken så snygg och fräsch som möjligt. Detta motverkar eventuella skrynklor.

SKÖTSELRÅD

Ska tygväggen packas upp och ner dagligen kan tygduken sitta kvar på ställningen. Vill du i alla lägen motverka skrynklor, eller ska väggen vara nerpackad och inte användas under en längre tid, rekommenderas att ta av tygduken från ställningen. Detta motverkar och reducerar eventuella skrynklor. Har tygväggen legat nerpackad under en längre tid rekommenderas att ta upp och montera väggen en tid innan användning. Textilduken får då en chans att sträcka ut sig och se så fräsch ut som möjligt.

Följ alltid eventuellt medföljande bruksanvisning/instruktion från tillverkaren. Kontakta kundservice vid frågor.